FAQ
Questions fréquemment posées
Comment puis-je passer une commande?
Vous pouvez passer commande en consultant notre catalogue de produits, en ajoutant des articles à votre panier et en finalisant votre commande. Suivez les instructions pour finaliser votre achat.
Comment puis-je annuler ma commande ?
Pour annuler votre commande, veuillez contacter le service client au plus vite. L'annulation peut être impossible si la commande a déjà été traitée ou expédiée.
Quelle est votre politique de retour ?
Les retours sont acceptés sous certaines conditions. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de retour.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro sur le site web du transporteur pour suivre votre colis.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon votre localisation. Une estimation du délai de livraison sera fournie lors du paiement.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison internationale. Des frais et délais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer.
Vos suppléments sont-ils testés pour leur qualité ?
Oui, tous les suppléments sont soigneusement testés pour garantir qu'ils répondent aux normes de qualité et de sécurité.
Comment puis-je demander un remboursement ?
Pour demander un remboursement, contactez notre service client et fournissez les détails nécessaires sur votre commande et le motif du remboursement.
Quels sont les frais d'expédition?
Les frais de livraison dépendent de la destination, du montant de la commande et du mode de livraison choisi lors du paiement. Des informations détaillées vous seront fournies lors du paiement.