Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie unseren Produktkatalog durchsuchen, Artikel in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Einkauf abzuschließen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Stornierungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Rücksendungen werden unter bestimmten Bedingungen akzeptiert. Detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Rücksendung finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgaberichtlinien.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Es können zusätzliche Gebühren und Lieferzeiten anfallen.

Werden Ihre Nahrungsergänzungsmittel auf Qualität geprüft?

Ja, alle Nahrungsergänzungsmittel werden gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie den Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen.

Wie kann ich eine Rücker statt ung beantragen?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst und geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer Bestellung und den Grund für die Rückerstattung an.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen vom Zielort, der Bestellgröße und der gewählten Versandart ab. Detaillierte Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.